Der digitale Zugang zur Verwaltung.
Anliegen einfach erledigen.
Bürgerinnen und Bürger möchten Leistungen einfach finden, digital beantragen und nachvollziehen können.
Das Kommunalportal schafft dafür einen zentralen Zugang – jederzeit und überall.
Was Bürgerinnen und Bürger brauchen
-
Orientierung
„Ich möchte die richtige Leistung schnell finden.“
-
Einfachheit
„Ich möchte mein Anliegen digital erledigen.“
-
Transparenz
„Ich möchte wissen, wie weit mein Antrag ist.“
Unsere Lösung: Das Kommunalportal
Das Kommunalportal unterstützt Bürgerinnen und Bürger dabei, kommunale Leistungen einfach und digital zu nutzen.
01 Leistung finden
Der zentrale Einstiegspunkt für digitale Verwaltungsleistungen.
02 Anliegen erledigen
Leistungen einfach online beantragen.
03 Transparenz schaffen
Den eigenen Bearbeitungsstand nachvollziehen können.
04 Anmelden
Ob E-Ausweis oder Elster Zertifikat. Sicher anmelden.
Ihr Nutzen als Kommune
-
Digitale Leistungen bereitstellen
Verwaltungsleistungen werden zentral, verständlich und jederzeit erreichbar angeboten.
-
Bürgerfreundliche Services schaffen
Bürgerinnen und Bürger können Anliegen schneller und einfacher erledigen.
-
Verwaltungsaufwand reduzieren
Digitale Prozesse entlasten Verwaltung und Bürgerservice.
Aus der Praxis – Solingen Serviceportal
„Das Serviceportal bringt das Rathaus zu den Menschen: Verwaltungsleistungen können unabhängig von Öffnungszeiten digital beantragt und transparent bearbeitet werden. Das spart Wege, Zeit und Aufwand – auf beiden Seiten.“Best Practice Solingen ansehen